Neden yazılı sözleşme?
Depolama, aylarca sürebilen bir hizmettir. Bu süre içinde fiyat, erişim, teslim ya da bir hasar konusunda soru doğabilir. Sözlü verilen sözler, aylar sonra hatırlanmaz ya da farklı hatırlanır. Yazılı bir sözleşme, iki tarafın da neyi kabul ettiğini açıkça gösterir ve olası bir anlaşmazlıkta başvurulacak tek kaynaktır.
Yazılı sözleşme yalnızca sizi korumaz; hizmeti veren tarafı da neyi taahhüt ettiği konusunda net olmaya zorlar. Sözleşme vermekten kaçınan ya da 'aramızda sorun olmaz' diyen bir depoya karşı dikkatli olun. Biz tüm depolama işlerimizde yazılı sözleşme yapıyoruz.
Sözleşme, depolama süresince değişen durumlar için de bir başvuru noktasıdır. Teslim adresi değiştiğinde, süre uzadığında ya da kısmi teslim istediğinizde neyin nasıl işleyeceği bellidir; her seferinde yeniden pazarlık yapmanız gerekmez.
Sözleşmede olması gereken maddeler
İyi bir depolama sözleşmesi uzun olmak zorunda değildir, ama aşağıdaki konuları açıkça düzenlemelidir. İmzalamadan önce bu maddelerin her birini bulduğunuzdan emin olun.
Bu maddelerden birini bulamazsanız sorun; eksik bir madde çoğu zaman o konunun sonradan belirsiz kalacağı anlamına gelir. Bizim sözleşmemizde bu konuların her biri açıkça yer alır.
- Taraflar ve depolanan eşyanın envanter listesine yapılan atıf
- Aylık depolama bedeli ve tek seferlik kalemler (alım, paketleme, teslim)
- Depolama süresi, uzatma ve erken bitirme koşulları
- Erişim kuralları: eşyaya nasıl ve ne kadar önceden haber verilerek ulaşılır
- Depoya kabul edilmeyen eşyalar
- Taşıma sigortası ve sorumluluk koşulları
- Teslim adresi ve teslim koşulları
Bedel kalemlerini ayırın
Sözleşmede bedelin nasıl hesaplandığı açık olmalıdır. Hangi kalemlerin bir kez, hangilerinin her ay ödendiği ayrı yazılmalıdır. Alım, paketleme ve mobilya sökümü genellikle başta bir kez; depolama bedeli her ay; teslim ve kurulum ise sonda bir kez ödenir. Depolama sırasında kısmi teslim isterseniz bunun nasıl fiyatlandığı da belli olmalıdır.
Belirsiz bırakılan kalemler, sonradan sürpriz ek ücretlere dönüşebilir. Aylık rakamı düşük görünen ama alım ve teslimi 'sonra konuşuruz' diye bırakan bir teklif, toplamda daha pahalıya gelebilir. Bizim teklifimizde tüm kalemler baştan ayrı ayrı yazılıdır.
Kalemleri ayrı görmek, süre değiştiğinde maliyetin nasıl değişeceğini de hesaplamanızı sağlar. Depolama bir ay uzarsa yalnızca aylık kalem artar; alım ve teslim kalemleri değişmez.
Taşıma sigortası neyi kapsar?
Depolamada eşya en az iki kez yolculuk yapar: evden depoya ve depodan teslim adresine. Bu yolculuklar, depolamanın en riskli anlarıdır; yükleme, indirme ve yol sırasında darbe ve düşme ihtimali vardır. Bu yüzden taşımanın sigortalı yapılıp yapılmadığını mutlaka sorun.
Bizim tüm taşımalarımız kapalı kasa araçlarla ve sigortalı olarak yapılır. Depolama dönemine ilişkin sorumluluk koşulları ise yazılı sözleşmede yer alır. Sigortanın ve sorumluluğun kapsamını imzalamadan önce birlikte gözden geçirebilir, aklınıza takılan her maddeyi sorabilirsiniz.
Sigorta ve sorumluluk konusunda en sağlıklı yol, sorularınızı imzadan önce sormaktır. Hangi durumun nasıl ele alınacağını önceden bilmek, olası bir sorunda iki taraf için de süreci hızlandırır.
Envanter listesi sözleşmenin eki gibidir
Sözleşme neyin depolandığını tek tek saymaz; bunu envanter listesi yapar. Alım günü her koli ve mobilya numaralandırılır, içeriği yazılır ve mevcut hasarlar not edilir. Bu liste, sözleşmenin pratikteki karşılığıdır: Neyin depoya girdiğini, hangi durumda girdiğini ve teslim günü neyin geri gelmesi gerektiğini gösterir.
Listenin bir kopyasını mutlaka alın ve saklayın. Alım günü listeyi kontrol edin; eksik ya da hatalı bir kayıt varsa o an düzeltilmesini isteyin. Kısmi teslimlerden sonra listenin güncellendiğinden emin olun.
Listenin dili sade ve somut olmalıdır. 'Çeşitli eşyalar' gibi belirsiz bir kayıt yerine 'salon – kitaplar ve dekoratif objeler' gibi bir not, aylar sonra hem sizin hem bizim işimizi kolaylaştırır.
Hasar durumunda ne olur?
Her türlü özene rağmen taşımada bir hasar oluşabilir. Böyle bir durumda sürecin nasıl işleyeceğinin önceden bilinmesi, iki taraf için de stresi azaltır. Hasarı teslim anında fark ettiyseniz hemen belirtin ve fotoğraflayın; teslim tutanağına ya da envanter listesine not düşülmesini isteyin.
Alım günü yazılan durum notları burada önem kazanır: Bir çiziğin depoya girmeden önce var olup olmadığı bu notlardan anlaşılır. Bu yüzden alım günü mevcut hasarların listeye yazılmasını sağlamak, sizin de lehinizedir.
Teslim günü acele etmeden kontrol yapmak bu yüzden önemlidir. Özellikle hassas ve değerli eşyaları teslim anında birlikte gözden geçirmenizi, bir sorun görürseniz o an belirtmenizi öneririz.
Süre ve uzatma koşulları
Depolama ihtiyacı çoğu zaman planlanandan uzun ya da kısa sürer. Sözleşmede sürenin nasıl uzatılacağı ve erken bitirmenin koşulları açık olmalıdır. Uzun bir taahhüde bağlanmak yerine aylık esnek ilerleyen bir model, belirsiz dönemlerde bütçenizi korur.
Bizim depolamamız aylık esnek ilerler: Süre uzarsa ay ay devam edilir, erken biterse teslim öne alınır. Bu koşullar sözleşmede yazılıdır.
Sürenin bitimine yaklaşırken teslim tarihini önceden bildirmeniz, ekip ve araç planlamasını kolaylaştırır. Teslim adresi değiştiyse bunu da aynı anda söylemeniz yeterlidir.
İmzalamadan önce
Sözleşmeyi acele etmeden okuyun ve anlamadığınız her maddeyi sorun. Envanter listesinin, bedel kalemlerinin ve erişim kurallarının sözleşmeyle uyumlu olduğunu kontrol edin. Ücretsiz ekspertizden sonra size hem yazılı teklifi hem de sözleşmeyi birlikte iletiyoruz.
Bilgi için 444 4 092'yi arayabilir ya da WhatsApp'tan 0532 419 02 36'ya yazabilirsiniz.
Sözleşmenin ve envanter listesinin bir kopyasını depolama süresince kolayca ulaşabileceğiniz bir yerde, örneğin telefonunuzda fotoğraf olarak saklamanızı öneririz.
